Help huisdiereigenaren betere keuzes te maken voor hun huisdier

Online cursus voor ondernemers in de huisdierenbranche die hun klantreis helpender willen maken, zodat huisdiereigenaren vol vertrouwen voor jouw aanbod kiezen

Hi welzijnsverbeteraar!

Je wilt met jouw bedrijf meer huisdieren & huisdiereigenaren helpen om hun gezondheid en geluk te laten groeien. Je bent ooit met de opleiding(en) in jouw vakgebied gestart om écht iets te kunnen betekenen. 
 
Inmiddels heb je klanten, ervaring en je bedrijf bestaat. Maar je voelt dat jouw manier van aan marketing doen nog niet helemaal passend is. Je voelt dat er veel meer in je bedrijf zit dan er nu uitkomt.

Je begint te beseffen dat veel potentiële klanten de juiste weg naar jouw aanbod nog niet hebben gevonden. Je merkt dat er wel interesse is, maar zodra je jouw tarief noemt hoor je niets meer. Volgers op je socials lezen en liken wel, maar contact opnemen doen ze (nog) niet.

Je wilt wel zichtbaarder zijn bij de eigenaren die jij kunt helpen, maar je voelt je nog wat opgelaten en wilt zeker niet één groot reclame-uithangbord worden. Hoe je zichtbaarder wordt, zónder te schreeuwen, daar heb je jouw antwoord nog niet op gevonden. Zou het kunnen dat jouw klantreis nog niet helpend genoeg is? 

Het lukt niet helemaal zoals jij wilt…

Misschien heb je eerder successen geboekt in het ondernemerschap of je vakgebied. En toch lukt het niet helemaal zoals jij dat wilt. Het voelt nog niet goed. Je blokkeert. Je wilt gehoord worden met je eigen geluid, zónder harder te moeten schreeuwen. Je wilt marketing vooral leuk gaan vinden, zodat het vloeiend komt en je er fun in hebt. 

… je werkt van losse actie naar losse actie

Een losse kortingsactie hier, een ‘wat-zal-ik-vandaag-eens-posten’-post daar.  

Je past je website zo nu en dan aan en deelt berichten op Facebook/Instagram.

Je ziet iets bij een collega-ondernemer en denkt: “Oeh, dat kan ik ook doen”.

Je start met een nieuwsbrief om er vervolgens 2 te sturen en daarna drie maanden niet naar te kijken. 

“Ik heb het gevoel dat ik erg zichtbaar ben, maar dat er te weinig omzet en klanten uit voortvloeit.”

Je baalt. Je begint te twijfelen of er voor jou wel genoeg klanten zijn. Of huisdiereigenaren echt wel betalen voor wat jij aanbiedt. 
 
Blehh… wat kost dit veel energie. Het is niet leuk. Zoveel werk, zo weinig resultaat. Je begint je af te vragen of je wel genoeg waard bent? Of je niet nóg een opleiding moet volgen? Of het ooit lukt hier een bedrijf van te maken waar je trots op bent…  

Klaar met marketing die NIET bij je past?

Je bent er klaar mee een soort van standaard marketing-trukendoos-verhaal te volgen.

Je wilt stoppen met losse acties die niet opleveren wat je wilt.  

Je wilt juist een duurzaam bedrijf bouwen!  

"Ligt het aan de branche?"

Je gelooft zo sterk in je bedrijf en wat je te betekenen hebt voor huisdieren en huisdiereigenaren. Maar het komt er nu niet uit.

Het blijft bij een bedrijfje en je denkt: “Zie je wel, hebben al die anderen toch gelijk in dat je nooit geld kan verdienen in de huisdierenbranche…” 
 

"HO, daar stop ik je graag. Er gaan miljarden om in de huisdierenbranche. Grote bedrijven weten dat allang."

Er is wél geld te verdienen in de huisdierenbranche. Alleen daarvoor is nodig dat jij het ondernemerschap gaat omarmen en het eigen maakt. 

Het echte probleem zit vaak in je klantreis

Je denkt dat marketing niet werkt. In werkelijkheid heb je gewoon nog niet jouw vorm van marketing gevonden die past bij jou én je ideale klanten. Je werkt nu met een niet-duurzaam systeem. Een klantreis die niet goed doorloopt. Je laat daardoor zowel klanten als omzet liggen.  
 
Terwijl er zoveel huisdieren op jouw hulp zitten te wachten, lijk jij de handdoek in de ring te gooien. Omdat je denkt dat je hun eigenaren nooit gaat bereiken… in werkelijkheid haken ze ergens in de klantreis af. En is het dus jouw taak om ze aangehaakt te houden!  

"Ik ben tijdens onze samenwerking anders naar marketing gaan kijken."

En daarom móest deze cursus er komen

“De afgelopen jaren hielp ik 100+ ondernemers in de huisdierenbranche…”

…Allemaal ondernemers met hun eigen verhaal, hun eigen missie, hun eigen visie en eigen ideale klanten. Unieke ondernemers die zochten naar een eigen vorm van marketing.  
 
Iedere keer weer zie ik terugkomen dat leren over ‘de klantreis’ een eye-opener is waar ze nooit bij stil hadden gestaan. Ondernemers zien in dat ze veel te weinig doen om hun klant écht verder te helpen om de juiste keuze te maken. En door hun samenwerking met mij zien ze ineens heel veel mogelijkheden. Ze zien dat het wél kan!  

Vaak is het uiteindelijke antwoord dat nodig is om te groeien echt geen rocket science. Maar wel dat ze hun eigen waarde beter mogen gaan zien, dat ze een keuze mogen maken voor welke klant ze er specifiek zijn en dat ze hun marketing daarop aanpassen. Daarmee klikken de puzzelstukken in elkaar.  
 
En daarom MOEST deze online cursus: Helpende Klantreis voor Huisdiereigenaren er komen. Ik wil je helpen om jouw missie weer voorop te zetten. Om te kiezen voor wat goed voelt voor jou. Zodát meer huisdieren en huisdiereigenaren helpen weer mogelijk wordt.

Sandra Kunz strategisch marketingcoach huisdierenbranche

Wat de klantreis voor je doet

De klantreis is een marketingtool die je helpt om heel praktisch te gaan kijken naar wat je nu al doet om geïnteresseerde huisdiereigenaren stapje voor stapje bij jouw aanbod uit te laten komen. En of dat genoeg is om de ervaring en het vertrouwen van geïnteresseerde huisdiereigenaren vast te houden. 
 
‘Vertrouwen’ is het belangrijkste. Want dat is dé basisbehoefte van eigenaren om jouw waarde in te zien en te willen investeren in het geluk en gezondheid van hun huisdier.

Het leuke aan de klantreis is, het blijft in ontwikkeling. Dus of je nu net start of al 10 jaar als ondernemer bezig bent. De klantreis blijft relevant!

Ik wil je graag in laten zien dat marketing vooral heel erg leuk is en je inspireren het toe te gaan passen op een manier waarbij jij je goed voelt. Geen standaard marketingtrucje, maar juist plezier hebben in wat je doet.

Zo kan het ook

Misschien zit je nu nog met je handen in het haar. Voel je je leeg en onbegrepen. Heb je geen inspiratie meer en twijfel je of dit ooit een succes gaat worden.

Na deze cursus...

…maak je andere keuzes en bouw je aan een duurzame klantreis die huisdiereigenaren helpt te kiezen.

…zie je in waar jouw potentiële klanten nu nog afhaken, of waar je huidige klanten kwijtraakt.

…begrijp je wat je te doen staat en voel je jouw vuur weer branden om met je missie aan de slag te gaan.

…krijg je energie van wat er op je pad komt door je ondernemerschap anders aan te pakken.

…begrijp je ineens wat er anders mag en wat er tot nu toe mis ging.

Je gaat waarschijnlijk je marketing eigen maken en je communicatiemiddelen én aanbod daarop aanpassen. Je gaat het doen op een manier die helemaal past bij jou. En je voelt heel veel liefde voor de klanten die daarna op je pad komen. 
 
Na de eerste modules zie je in dat je ondernemerschap anders kan. En zodra je de andere modules hebt afgerond denk je:

"YES, dít heb ik te doen en ik ga ervoor"  

8 modules

In de eerste twee modules stapel je de bouwstenen van jouw bedrijf goed op, waardoor de basis stevig staat. Daarna bouwen we de klantreis op. We werken van vertrouwen opwekken, naar aankopen doen tot aan klanten behouden. We doen het stap voor stap, zodat je écht een duurzaam plan neerzet. Je stapt in tijdens de eerste ronde. De cursus wordt gefaseerd vrijgegeven, zodat je stap voor stap kunt toepassen.

E-books, audio's, werkboeken

Je gaat met e-books, audio's en werkboeken stapje voor stapje een klantreis opbouwen die past bij jou én de huisdiereigenaar waar jij graag mee samenwerkt.

Praktische voorbeelden uit én buiten de huisdierenbranche

Overal waar je kijkt zijn voorbeelden van marketing. Op social media, op websites, maar ook op straat en in winkels. Sommige liggen er dik bovenop, de meeste vormen van marketing zijn juist heel subtiel. Je ziet ze niet als 'marketing'. En dat maakt het nou juist zo leuk én waardevol.

Klantreis Check-ins via Zoom

Een fijne online sessie met mij en andere huisdierondernemers die hun klantreis aan het bouwen zijn. Je krijgt antwoord op je vragen, je doet inspiratie op door ideeën van andere ondernemers en krijgt weer energie om door te pakken. Let op: dit is geen intensief coaching-traject.

Voor wie deze online cursus is

De Helpende Klantreis voor Huisdiereigenaren is er voor ondernemers in de huisdierenbranche die voelen dat er meer in hun bedrijf zit dan er nu uitkomt en hun klantreis helpender willen maken.

Praktisch

Deze cursus helpt je te kijken naar de route die jouw klanten doorlopen en deze helpender en sterker te maken. Op 7 augustus om 12:00 uur krijgt de volgende groep toegang tot de eerste delen van de online cursus. Daarmee ga je kijken naar de bouwstenen van je huisdierbedrijf en jouw ondernemerschap. Om de basis neer te zetten. 

Op 28 augustus zit ik om half 10 klaar voor een gezamenlijke Klantreis Check-in met de groep die nu al is ingestapt. En ben ik er dan om je verder te helpen met je vragen.  
 
De komende maanden komen er stapsgewijs meerdere modules vrij. En zo bouwen we samen verder aan een beter huisdierenwelzijn.  

Klantreis Check-ins 2026/2027

28 augustus · 25 september · 30 oktober · 27 november · 29 januari · 26 februari · 2 april · 30 april

Vrijdagochtend om 9:30 uur.

Online cursus - PILOT

Helpende KLantreis voor huisdiereigenaren
149,00
excl btw
  • Modules: Stapsgewijs vrijgegeven
  • Inclusief 10 Klantreis Check-ins via Zoom
  • Start: 10 augustus om 12:00 uur
  • Volgende Klantreis Check-in: 28 augustus om 09:30 uur
  • Vorm: e-books, audio's en werkboeken
  • Toegang: 1 jaar
nieuw

Help huisdieren & huisdiereigenaren, meld je aan!

Veelgestelde vragen

Je hebt 1 jaar toegang tot de online cursus en Klantreis Check-ins.

Het is geschikt voor ondernemers die hun bedrijf hebben als bij- én hoofdberoep.  

Je krijgt 1 jaar lang toegang tot de online cursus én 10 Klantreis Check-ins via Zoom voor slechts 149 euro (excl btw).

Allereerst, wat tof dat je wilt uitbreiden! En jazeker, daar is deze online cursus helemaal op ingericht. Door de modules te doorlopen krijg je namelijk een duidelijk beeld van wat je huidige klantreis is en ontdek je de klantreis die huisdiereigenaren nodig hebben om niet af te haken.

De voorlopige planning is als volgt:

31 juli · 28 augustus · 25 september · 30 oktober · 27 november · 29 januari · 26 februari · 2 april · 30 april

Vrijdagochtend om 9:30 uur.

Wat jammer dat het je niet lukt om aan te sluiten bij de Klantreis Check-in. Maar geen nood! Je kunt je vragen stellen en de opname terugkijken, zodra je daar wel de mogelijkheid voor hebt.